弊社へ寄せられるご質問の中でよくあるものをまとめてみました。
TIS＆トータルプランニングに関して
Q.所在地はどこになりますか？
A.徳島市徳島町2-22、TISビルの2Fになります。
（詳しくは「アクセス」へ）
Q.営業時間は何時になりますか？
A.営業時間は月～金曜日の午前9時から午後6時になります。
土日祝祭日は休みとなりますのでご注意ください。
Q.駐車場はありますか？
A.ビルの1階が駐車場となっております。
来店の際にご利用ください。
Q.どの保険会社を主に扱っていますか？
A.損害保険はAIG損害保険株式会社、生命保険・顧客法人向けは大同生命株式会社、個人顧客向けはメットライフ生命保険株式会社の商品を取り扱う方針です。
理由としては、取扱保険会社の中で長年にわたる取引関係があり、相互信頼関係が構築されているため、顧客対応が迅速であるからです。
ただし、お客さまが他の保険会社の商品説明、上記保険会社の同種商品を希望される場合は、お客さまの意向に沿って商品を選別し、推奨します。
保険のご相談に関して
Q.保険の相談をしたいのですが相談料金は発生しますか？
A.無料でご相談いただけます。
「相談するほどのことではないんだけど…」といった軽い質問でもお問い合わせフォームなどでお送りいただければお答えしますので、お気軽にご相談・ご質問ください。
Q.お店に行って直接保険の相談をしたいのですが
来店でのご相談も可能です。
来店される日時など、まずはお電話等にて事前に予約を取ってくださるようお願いします。
